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En este proyecto, coordinamos un equipo de 5 operadores, distribuidos en turnos matutino y vespertino, para brindar servicio a tres sucursales ubicadas en Guadalajara. La colaboración comenzó a planificarse en agosto de 2022, y el contrato se formalizó en marzo de 2024. El objetivo fue garantizar un ambiente limpio y organizado para que los empleados y clientes de IZA Business pudieran trabajar y asistir a las instalaciones en condiciones óptimas.
Inicialmente, el cliente solicitó mantener a su personal de limpieza anterior, lo cual representaba un reto para garantizar la integración y efectividad del equipo. Tras evaluar la situación y las necesidades específicas de cada sucursal, logramos implementar cambios que permitieron optimizar los procesos sin afectar la calidad del servicio. La flexibilidad y el compromiso fueron claves para superar este desafío y lograr una transición efectiva que mantuviera altos estándares de calidad.
Equipo capacitado y coordinado
Flexibilidad y adaptabilidad
Ambientes limpios y seguros
Relación sólida con el cliente
Actualmente brindamos un servicio óptimo en las tres sucursales, y hemos logrado forjar una relación sólida con IZA Business. Los resultados incluyen espacios siempre limpios y organizados, lo que ha mejorado la experiencia tanto para empleados como para clientes. Nuestra capacidad para adaptarnos a los cambios y mantener la calidad del servicio ha sido un factor fundamental para fortalecer la colaboración continua con el cliente.
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